Договір оферти
Будь ласка, уважно прочитайте Договір публічної оферти перед тим, як користуватися послугами сайту https://aplniez.org.ua/.
Якщо Ви не згодні з Договором публічної оферти, будь ласка, не використовуйте сайт https://aplniez.org.ua/.
Зауважте, що Договір публічної оферти може змінюватися без попередження. Зміни в Договорі публічної оферти набирають чинності з моменту їх публікації на сайті https://aplniez.org.ua/.
Здійснення вами оплати є свідченням вашого безумовного акцепту договору публічної оферти та погодження з правилами й умовами, визначеними власником сайту https://aplniez.org.ua/.
Текст від 25 березня 2020 року.
Громадська організація "Асоціація профілактики та лікування неінфекційних епідемічних захворювань", код ЄДРПОУ 41588871, юр. адреса:01010, м. Київ, вул. Аістова, 3, кв.18 (надалі - Асоціація) або Техничний партнер Асоціації Товариство з обмеженою відповідальністю «ЕС ЕНД ТІ ТУР», код ЄДРПОУ 39189659, юр.адреса: 01033, м. Київ, вул. Саксаганського, буд. 41 (надалі - Техничний Партнер), керуючись ст. 633. Цивільного кодексу України, пропонують необмеженому колу осіб (надалі - Користувачі) укласти Договір публічної оферти (надалі- Договір) з метою придбання квитків для участі в конференціях, семінарах, тренінгах, майстер-класах тощо (надалі - Заходи) за допомогою сайту https://aplniez.org.ua/.
Користувач може діяти в межах Договору від свого імені та на свою користь та/або від імені третьої сторони та на її користь, у такому випадку Користувач діє виключно в межах повноважень наданих третьою стороною.
Квиток (у тому числі і електронний квиток або надісланний лист, встановленої форми, на електрону пошту) - це документ, який дає право Користовачу на відвідування Заходу, створений в автоматизованій системі, надсилається на електронну адресу вказану при замовленні або іншим чином видається Користувачу.
Номер рахунку є номером договору публічної оферти і номером договору наданих послуг.
Користувач обізнан із загальними вимогами укладання Договорів, додержання яких є необхідним для чинності правочину, володіючи повним обсягом цивільної дієздатності та цивільної правоздатності, мають відповідні повноваження на укладання такого правочину, повністю усвідомлюючи значення своїх дій та згідно з вільним волевиявленням, яке відповідає внутрішній волі учасників цього правочину, маючи на меті реальне настання правових наслідків, розуміючи правову природу цього правочину, а також свої права та обов’язки за Договором, у відповідності до чинного законодавства уклали цей Договір про нижчевикладене:
1.1. За Договором Асоціація або Техничний Партнер надає послуги з укладення договору послуг (шляхом продажу/придбання квитків), оформлення квитків, попереднього продажу квитків, бронювання місць, сервісне обслуговування Користувача (надалі - Послуги).
1.2. Кожне придбання Квитка окремо взятого Заходу, підпорядковується правилам та умовам саме цього Заходу і є невід’ємною частиною Договору.
1.3. У випадку придбання декількох Квитків одним замовленням, правила і умови одного чи іншого Заходу можуть відрізнятись.
1.4. Недотримання правил і умов Заходу може призвести до скасування замовлення і відмову у доступі до Сайту та/або придбаних послуг, у тому числі і можливістю скористатись Квитком, без повернення витрачених на його придання коштів.
1.5. Придбання Квитка Користувачем на пільгових умовах (безкоштовне відвідування Заходу тощо), відповідно до законодавства України, здійснюється виключно за дозволом Асоціації.
2.1.1. Отримати послуги за Договором;
2.1.2. Скористатись Квитком, у відповідності до обраної дати, часу та місця відвідування Заходу;
2.1.3. Повернути Квиток, на умовах визначених Асоціацією;
2.1.4. Вимагати компенсації завданих збитків, що виникає з умов Договору, шляхом направлення відповідного звернення на адресу Асоціації.
2.2.1. Здійснити попередню оплату Квитка, у 100 % вартості вказаній на сайті;
2.2.2. Перевірити дату, час, місто та місце проведення Заходу;
2.2.3. Завчасно прибути до місця Заходу;
2.2.4. Повідомити Асоціацію про неможливість використання Квитка та відсутності на заході з тієї чи іншої причини;
2.2.5. Ознайомитись з умовами повернення Квитка.
2.3. ЗАУВАЖТЕ, що Користувач зобов’язаний ознайомитись з правилами і умовами обраного Заходу до придбання квитка, тим самим надає згоду виконувати і діяти відповідно до правил та умов Асоціації.
2.4.1. Укласти договір між Користувачем та Асоціацією або Техничним Партнером, на умовах та в спосіб визначений Асоціацією.
2.5.1. Надіслати Користувачу Квиток відповідно до форми встановленої і прийнятої Асоціацією;
2.5.2. Повідомити Користувача, про зміни в умовах надання послуг;
2.5.3. Повідомити Користувача, про зміну або скасування Заходу;
2.5.4. Прийняти звернення від Користувача;
2.5.5. Своєчасно повідомити Користувача про розгляд звернення.
2.6.1. Надіслати Користувачу Квиток відповідно до форми встановленої і прийнятої Асоціацією;
2.6.2. Повідомити Користувача, про зміни в умовах надання послуг (за умови повідомлення про такі зміни Асоціацією);
2.6.3. Повідомити Користувача, про зміну або скасування Заходу (у випадку надходження такої інформації від Асоціації);
2.6.4. Прийняти звернення від Користувача, розглянути його самостійно або направити для розгляду Асоціації;
2.6.5. Своєчасно повідомити Користувача про розгляд звернення, а у випадку надсилання звернення Асоціації, про результати його розгляду (у випадку надходження такої відповіді на адресу Техничного Партнера).
2.7. ЗАУВАЖТЕ, Асоціація або Техничний Партнер, надають відповіді на звернення, способом аналогічним до його надходження. Надсилання відповіді третій стороні (у тому числі і за проханням Користувача) здійснюватися не буде.
3.1. Банківські послуги, пов’язані з переказом коштів в межах Договору, оплачуються Стороною, яка їх здійснює.
4.1. У якості ідентифікатора Користувача використовується e-mail адреса та/або номер телефону, що вказується при придбанні Квитка.
4.2. Зверненням з номера телефона/e-mail адреси, залишеної при придбанні Квитка, дозволяє Асоціації або Техничному Партнеру ідентифікувати Користувача, як належну Сторону Договору з відповідними правами та обов’язками, і дозволяє здійснювати дії по відношенню, як до Договору загалом, так і до конкретно придбаного Квитка.
4.3. Звернення Користувача з іншого номера телефона та/або e-mail адреси наданого при придбанні Квитка, дає право Асоціації або Техничному Партнеру вимагати від Користувача додатково ідентифікувати себе, як належну сторону Договору.
4.4. У випадку неможливості ідентифікувати Користувача, як сторону Договору, Асоціація залишає за собою право відмовити у розгляді звернення.
4.5. Відповідальність за збереження та/або доступ до номера телефона та/або e-mail адреси покладається на Користувача.
5.1.1. У випадку повідомлення Асоціації про скасування Заходу, з тієї чи іншої причини, здійснюється повернення Коштів, отриманих в якості оплати Квитка, шляхом яким вони надійшли у 100% розмірі вартості Квитка, або любим прийнятним способом для Користувача, або пропонується придбати інший Квиток на інший Захід Асоціації.
5.2. ЗАУВАЖТЕ, вартість Квитка на різні Заходи може відрізнятись.
5.3.1. У разі оформлення повернення Квитка, за власної ініціативи Користувача за 3 (три) дні до початку Заходу, Асоціація повертає кошти у 100% розмірі вартості Квитка, шляхом яким вони надійшли;
5.3.2. У разі оформлення повернення Квитка, за власної ініціативи Користувача менш ніж за 3 (три) дні до початку Заходу, рішення щодо суми повернення, приймає виключно Асоціація;
5.3.3. Умови повернення Квитка з різних Заходів можуть відрізнятися у відповідності до внутрішніх правил;
5.4. Кошти або частина Коштів, при умові вирахування обов’язкових утримань, при поверненні Квитка безпосередньо через Сайт, перераховуються на Користувача протягом 10 днів після замовлення та/або прийнятого Асоціацією рішення, щодо повернення Користувачу коштів, шляхом аналогічним надходженню коштів, або любим прийнятним для Користувача способом.
5.5. У випадку незгоди Користувача, з сумою що повернута або підлягає поверненню, рішення щодо суми такого повернення, приймає виключно Асоціація.
5.6.1. Користувач, подає запит на повернення виключно через особистий кабінет на Сайті, детально описуючи ситуацію або надаючи супровідну інформацію (докази) при подачі запиту на повернення через особистий кабінет.
5.6.2. Шляхи оформлення/подання запиту на повернення Квитка Користувачем:
- варіант А. Користувач авторизується на Сайті за допомогою номеру телефону, який вказував при замовленні;
- варіант Б. Користувач Переходить за посиланням на повернення яке надається разом з Квитком, отриманим на email (вказаний при замовленні) відразу після оплати замовлення;
5.7. ЗАУВАЖТЕ, у випадку коли користувач немає можливості скористатися одним з варіантів звернення передбачених п.5, тим самим надати Асоціації або Техничному Партнеру можливість ідентифікувати себе, як належного користувача, Асоціація залишає за собою право відмовити в розгляді такого звернення в цілях безпеки наших Користувачів.
5.8. У випадку якщо звернення Користувача полягає не тільки в поверненні коштів за замовлення, то це розцінюється, як претензія і подається клієнтом в офіційній формі згідно закону України "Про звернення громадян".
6.1. Асоціація або Технічний партнер, не компенсує вартість або частину вартості Квитка придбаного Користувачем, який був придбанний на іншому веб-сайті.
7.1. Для здійснення оформлення та придбання Квитка на Сайті необхідно надати певну інформацію, а саме: Призвище, Ім’я та По батькові, діючу е-mail адресу та номер телефону.
7.2. Також при покупці необхідно вказати платіжну інформацію, пов'язану з банківськими картками - тобто їх номери і терміни дії. Вводити дану інформацію необхідно при кожній покупці на захищеному сервісі обраної платіжної системи.
8.1. Здійснюючи покупку через Сайт Користувач підтверджує, свою дієздатність та дає згоду на обробку своїх персональних даних.
8.2. Користувач погоджується сплатити всі визначені Асоціацією або Техничним Партнером кошти у разі якщо платіж не здійснено, повернуто або відхилено банком Корисувача.
9.1. Користувач підтверджує згоду з тим, що несе особисту відповідальність за надану для збереження конфіденційної інформації.
9.2. Асоціація або Технічний партер не несуть відповідальності за будь-які збитки, завдані внаслідок несанкціонованого використання конфіденційної інформації залишеної Користувачем.
9.3. Вся особиста інформація, отримана Асоціацією або Техничним Партнером в результаті здійснення замовлень через Сайт зберігається згідно з правилами та положеннями про конфіденційність, які є невід'ємною частиною Договору.
9.4. Асоціація зберігає за собою право змінювати правила Конфіденційності в будь-який час, виключно в сторону покращення, з подальшим розширенням умов збереження конфіденційної інформації.
10.1. Користувач надає згоду та підтверджує, що дані вказані ним при реєстарції та або придбанні Квитка правдиві, і Користувач має право вказати їх при купівлі Квитка та залишити для подальшої обробки та збереження, у тому числі, але не обмежуючись, для:
10.1.1. передачі їх третій стороні, яка тим чи іншим чином пов’язана з цим Договором, або з метою його повного виконання;
10.1.2. додаткового інформування Користувача, про статус виконання послуг, зміни в його умовах;
10.1.3. подальшої обробки замовлень Користувача;
10.1.4. отриманні сервісних повідомлень, у тому числі щодо акцій, бонусних програм і знижок, що проводяться Асоціацією.
11.1. Всі матеріали на Сайті включаючи, але не обмежуючись назвами, логотипами, торговими знаками, знаками обслуговування, торговими іменами, фотографіями, текстами, колонками, малюнками, кліпами і іншими елементами змісту сайту (далі згадується, як «Зміст») захищені авторськими правами та правами інтелектуальної власності. Зміст контролюється і належить Асоціації, а також третім особам, які дали дозвіл на розміщення Змісту або забезпечили Техничного Партнера матеріалами у інший спосіб. Зміст охороняється законами, включаючи міжнародні угоди та інші закони щодо захисту інтелектуальних прав. Сайт зареєстрований, як спільна робота, згідно з чинними законами з авторського права, координація, розташування і оновлення Змісту захищені авторським правом.
11.2. Користувачу слід виходити з того, що весь Зміст Сайту захищено авторським правом, якщо інше не обумовлено, і користувач не може використовувати Сайт у спосіб, відмінний від зазначеного в Договорі та Правилах, або без отримання на те згоди Асоціації.
11.3. Асоціація не дає гарантій і запевнень в тому, що використання Користувачем матеріалів, представлених на Сайті не складе порушення прав третіх сторін. Всі товари, послуги, програми та технології, опис яких наведено на Сайті можуть бути об'єктом інших прав власності (включаючи, але не обмежуючись, авторські права, права на торговельні знаки і патентні права).
11.4. Користувач визнає і погоджуєтеся, що не одержує жодних прав інтелектуальної власності, коли користуєтеся, завантажує або роздруковує захищений авторськими правами матеріал. Будь-яка спроба несанкціонованого порушення права Асоціації у зв'язку із Змістом сайту, як і будь-яка спроба нашкодити системі безпеки сайту, або використовувати Зміст сайту в цілях, не передбачених правовласником є порушенням законодавства про авторські права, товарні знаки, нормативних актів про конфіденційну і відкриту інформацію, а також інших правових норм і положень.
11.5. Будь-які продукти, послуги, програми та технології, які описуються в будь-якому документі, розміщеному цьому сайті, можуть служити предметом інших прав інтелектуальної власності, що належать Асоціації.
11.6. Жоден елемент змісту Сайту не повинен розумітися, як надання ліцензії або права, в порядку презумпції, позбавлення права, заперечення або інше, у тому числі, але не обмежуючись, права на використання яких-небудь товарних знаків, показаних на Сайті, без виданого в письмовій формі дозволу Техничному Партнеру або третьої сторони, яка є власником зазначених товарних знаків. Неналежне використання будь-яких товарних знаків або будь-якого іншого матеріалу, розміщеного на Сайті не допускається.
12.1. У разі невиконання або неналежного виконання однією із Сторін зобов’язань за Договором, винна Сторона зобов’язана відшкодувати протилежній Стороні заподіяні і доведені такими діями збитки.
12.2. Користувач особисто несе відповідальність за дотримання умов і правил Асоціації та Договору і правил використання Сайту.
12.3. ЗАУВАЖТЕ, даний Договір регулює виключно умови придбання обраного Користувачем Квитка, який в свою чергу є свідченням укладення договору на надання послуг.
13.1. Претензійний порядок розгляду звернень не є обов’язковим.
13.2. При порушення умов Договору однією із Сторін протилежна Сторона має право звернутись до суду. Місце знаходження суду обирається у відповідності до чинного законодавства України.
13.3. Спори з приводу Договору повинні вирішуватися в індивідуальному порядку шляхом переговорів.
13.4. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.
14.1. Номер Договору відповідає номеру придбаного Користувачем Квитка.
14.2. Датою укладення Договору, є дата здійснення платежу, в рахунок обраного Квитка.
14.3. У всьому іншому, що не передбачене цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
14.4. Договір є цілісним документом призначеним для користувача і має переважаючу юридичну силу, в порівнянні з раніше укладеними письмовими або усними угодами між сторонами.
15.1. Основний канал комунікації між Асоціацією і Користувачем - повідомлення електронними листами або публікації на сайті. Користувач погоджуєтеся з тим, що всі повідомлення, новини та інші комунікації в електронній формі Відповідають тим же юридичним вимогам, що і у паперовому вигляді.